Маркетинг в фармбизнесе
Фармацевтический бизнес - огромный пласт медицинского рынка, успех которого зависит напрямую от грамотной стратегической, маркетинговой, финансовой политики компании и неукоснительного следования нормативно-правовым нормам.Особенности рекламы в фармбизнесе
В преддверии запуска новой кампании руководство фармацевтической фирмы уже на стадии планирования должно помнить о ряде строгих ограничений, которые позволят вывести препарат на рынок успешно и законно? а именно реклама лекарственных средств и БАДов:
не должна создавать впечатление ненужности медицинских консультаций или хирургических операций,
должна содержать указание на необходимость консультаций с врачом по вопросам применения рекламируемого лекарственного средства, а также на необходимость внимательного ознакомления с текстом на внутренней и внешней упаковках лекарственного средства,
не должна содержать советов по его применению, которые могли бы быть истолкованы, как применение метода лечения на расстоянии,
не должна содержать утверждений об абсолютной гарантии его положительного действия,
внушений о том, что здоровье человека может быть ухудшено неприменением лекарственного средства,
запрещается участие врачей, провизоров, научных медицинских работников, иных профессиональных работников сферы здравоохранения и сферы обращения лекарственных средств, а также государственных служащих
и далее, далее...
Несоблюдение правовых норм неизбежно приводит к к тому, что на многие раскрученные компании регулярно сыпятся потребительные иски и государственные штрафы, что иногда наносит имиджу фирмы урон, а иногда и вовсе навсегда топит ее, разрушив репутацию и лишив доверия покупателей.
Почему для успешной рекламы препаратов лучше обратиться к профессионалам?
В фармбизнесе флагманским решением является верный выбор консалтингового агентства, способного выработать верный правовой и этический концепт кампании и лишь затем приступать его реализации.
Очевидным преимуществом является выбор маркетингового рекламного агенства полного цикла именно в медицинской и фармацевтической отрасли, которое с самого начала будет полностью вовлечено в специфику бизнеса конкретной фармкомпании и будет досконально знать выводимый на рынок продукт и сможет оптимизировать проект в целом и рекламный бюджет в частности.
С воплощением рекламного концепта все также непросто и дела не только в необходимости формирования солидного рекламного бюджета. Специфика маркетинговых коммуникаций фармацевтической продукции состоит, в особенности, в используемых средствах продвижения товаров. Это связано с тем, что потребители относятся к выбору даже самых простых лекарств гораздо серьезнее, чем в случае большинства других товаров, ведь на кону самое ценное- здоровье, в том числе и маленьких детей, в отношении которых очевидна тенденция увеличения предложения на фармацевтическом рынке.
Как правило, в выборе той или иной марки препарата весьма значительную роль играют "референтные группы" – специалисты-медики или знакомые, имеющие опыт употребления данного лекарства. В силу этого, например, роль такого средства маркетинговых коммуникаций как стимулирование спроса в его классических вариантах, таких как дегустации, раздача бесплатных образцов, лотереи – очевидно проигрышный вариант: мало кто осмелится взять лекарство предлагаемое бесплатно. Играют свою роль и этические соображения, резко ограничивающие, например, использование спонсорства. Не менее важной задачей остается грамотное позиционирование продукта, ведь именно это ключ к верному выбору каналов воздействия на целевую аудиторию препарата.
С целевой аудиторией задача также обостряется с каждым днем. Доверие покупателей к "грубо распиаренным" препаратам снижается на глазах. Именно поэтому скрытые, скорее приближенные к пиару, рекламные сообщения оказываются эффективнее, именно благодаря более деликатному воздействию.
В любом случае, совершенно очевидно, что надежным партнером для фармкампании может быть только маркетинговое и рекламное агентство, владеющее, помимо опыта, знанием рынка и последних тенденций в актуальном и эффективном продвижении в медицинской сфере.
Особого внимания достойна возможность одного агентства установить оптимальный канал коммуникации сразу по нескольким стратегическим для фармбизнеса направлениям "фармкомания - конечный покупатель", "фармкомпания - доктора".
